感心服務、创新团队
【课程对象】
n 以『服務』為競爭差異之企業與部門,顧客服務部門主管、客服人員、業務行銷服務相關人員。
【課程效益】
n 時代不同了!顧客要的不只是產品,更比較的是誰能提供令人滿意的服務與消費經驗!建立高品質的服務技巧與指標,將是現代企業成功致勝的重要利器。
n 讓創意點燃服務的熱誠,創造客戶(內、外部)感動的忠誠度。『高品質服務策略與技巧』提供高思維與高感度的『顧客服務價值』!
n 有效的『團隊激勵』讓內部客戶(員工)充滿熱誠與創意去服務外部顧客。
【课程时长】
7小時
【课程大纲】
(详情请与aoa体育注册平台课程顾问联系)