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当前位置：首页 > aoa体育注册平台课程 > 中高层类 跨部门沟通与协作
【课程背景】
为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？…… 企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享，才能共同开发具备竞争力的新产品与服务，沟通和协作程度越高，其优势就越明显。事实上横向跨部门的水平整合，比上下间垂直分工更加更棘手、复杂，部门之间协调的高昂成本，不仅存在于大型组织内，同样也让各部门之间因争取资源而造成内部沟通的代价日益增加；
本课程针对企业中、高层管理人员在日常工作企业内部、跨部门间出现的沟通、冲突、协调与协作问题，特别针对相互推诿和扯皮甚至刁难等问题进行深层次分析和探讨；涉及内容均是部门中广泛出现但没解决沟通障碍的现象与本质剖析；让企业实现内部的高效率沟通。
在激烈市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”！ 在企业的发展过程当中，如何加强组织协调，增强团队互信，打破沟通障碍，扩大整合绩效，全面提高企业综合的工作效率等，就成为这门课程的诠释所在。
【课程目标】
1、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；
2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；
3、分享跨部门沟通的要点；
4、减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；
5、树立共同的团队目标；
6、提升跨部门人员的沟通技能；
7、学会横向沟通的主要角色与方式；
8、强化全局视野的沟通方式，运用对方的思考逻辑换位思考；
9、加强跨部门沟通，明确责任，减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；
【课程对象】
部门员工，部门经理，中高层主管及希望成为高效沟通的人员。
【培训方式】
教案讲授、案例分享、情景演练、分组讨论、角色扮演、视频教材、游戏互动等。
【课程时间】
两天
【课程大纲】
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